El Liderazgo Efectivo Comienza con Valores y Creencias Definidos
¿Tienen tus valores y tus creencias un espacio en tu lugar de trabajo? ¿Si eres un líder, como traes lo que es importante para ti a tu compañía todos los días? Patricia Asp, Consultará Mayor y Entrenadora Ejecutiva y miembra de la mesa directiva de 4word, nos comparte cómo los valores y las creencias definidas puede deletrear el éxito para cualquier compañía.
¿Que fue lo que te dio interés en ayudar a compañías y organizaciones a definir sus valores y creencias?
Fui bendecida de trabajar en una compañía por 25 anos donde nuestros objetivos eran, “Honrar a Dios en todo lo que hagamos, ayudar a las personas en desarrollarse, el perseguir la excelencia, y el crecer provechosamente.” A la misma ves, el tener a Dios en los objetivos en una compañía de Fortune 500 de derechos iguales era inusual. Para dar contexto fuimos votados la compañía más respetada en el mundo por Financial Times cuando yo estaba ahí. Si vas a su página de web hoy, no verías ese primer objetivo.
Se convirtió evidente para mi, después de aver dirigido la implementación de Six Sigma en toda la empresa, que si los valores y las creencias no son traducidos en comportamientos y después cableados en el proceso de el negocio de las organizaciones, tenían una alta probabilidad de NO ser sustentadas. Cuando respondemos la pregunta, “¿Que comportamientos esperas ver evidencias de cuando los valores y las creencias son practicadas en el trabajo y vividas?”, los valores son inclusivos y unen a todas la personas basados en comportamientos cuando son alineados con la organización.
¿Si tu eres un Cristiano y un líder en tu ligar de trabajo, te pondrá eso en una desventaja?
Para nada, si tu eres un líder efectivo obteniendo resultados. El ser un Cristiano no puede ser una escusa para la inacción, el favoritismo, o no lograr metas y resultados.
Como una líder Cristiana, empiezo con la creencia básica de que todas las personas son creadas a la imagen y semejanza de Dios, tienen valor inherente, y han de ser tratados con dignidad y respeto. Podremos ser de grandes corazones pero eso no quiere decir que somos de cerebros pequeños o tardos para la decisión.
¿Cuales son los obstáculos más grandes que enfrentan los líderes en el trabajo?
Dejando a un lado la necesidad obvia de lograr metas y resultados y la dificultad que podrá ser encontrada haciendo eso, obstáculos que se me viene a la mente es el formar relaciones con integridad. Las relaciones que son construidas en el respeto mutuo y la autenticidad demuestran carácter de ambas personas. Este tipo de relaciones resiste los altos y bajos de los negocios y es algo que sucede raramente. Pero cuando los vives, es un regalo que debe ser valorado grandemente.
¿Como pueden los líderes en el lugar de trabajo, especialmente las mujeres, cultivar la auto confianza y no sacrificar sus creencias?
Para mi, el construir la confianza empezó muchas años antes de que entrara en el trabajo y enfatiza los papeles que los padres, maestros, entrenadores, y 4H líderes hacen con la gente joven. Al que entramos en los trabajos, es importante el invitar los comentarios de las personas que trabajan para ti y contigo, con los que tu trabajas, y de tus clientes.
Nuestros valores y nuestras creencias de desarrollan en el lugar de trabajo en cómo nos comportamos y como se comportan los demás cuando están con nosotros. Comportamientos esperados que son claramente definidos nos ayudan a guiarnos y a aquellos que están con nosotros.
¿Para aquellos que buscan guiarse bien, cuales tres consejos o trucos esenciales compartirías con ellos?
Conócete a ti mismo. Conoce tus fortalezas, en lo cual sobresales, y también las fortalezas que no posees. Conoce lo que importa más para ti y el marco de cómo tomas tus decisiones relacionándose con tus creencias y valores. Ten a alguien quien se preocupa profundamente por ti como un entrenador que te diga lo que NECESITAS escuchar, no solamente lo que QUIERES escuchar. Para mi ese es mi esposo Glen. El fue y sigue siendo mi más cercano y mejor entrenador. Y después de 45 años de matrimonio, lo creas o no, sigue siendo mi mejor entrenador.
Ten un mentor y patrocinador. E sido bendecida con mentores y patrocinadores maravillosos. Tenían:
- normas muy altos,
- esperaban lo más mejor de mi,
- estrecharon y construyeron mi creencia en mi misma,
- y sobre todo oraron por mi.
Patricia Asp es una ejecutiva de Transformación y Operación mayor con más de 25 años de experiencia diversa de negocios en Fortune 500 y compañías privadas pequeñas en las industrias de servicio, educación, cuidado de salud, y fotografía. Sus especialidades incluyen repuestas de negocios, planear estratégicamente, la sustentabilidad de cultura y valores, y múltiples modelos de localidades/distribución de organizaciones con un énfasis en funcionamiento y mejoramiento de proceso. A través de su carera a tenido posiciones de operaciones, ventas, activaciones, finanzas, recursos humanos, y repuestos de negocios incluyendo CEO, COO y Presidente de compañías. Cada papel requiere significante redireccion estratégica y mejoramiento de proceso.
Algunos logros selectivos de carera incluyen:
- Repuesto financiero durante dramático recesión económica de los mercados de educación y fotografía que negativamente afectaron negocios de legado.
- Dirigió primer lanzamiento de Six Sigma en un modelo distribuido de $4 billones en múltiples localidades y compañía de servicio de 5,000 localidades. Creo programas para proveer operaciones con artículos de prioridad y métricas de clientes y empleados para conducir el mejoramiento de desempeño.
- Diseño e implemente un proceso interactivo de planear estratégicamente.
Patricia actualmente sirve como una consultora mayor y entrenadora ejecutiva para el desarrollo de desempeño personal y de negocios en sectores de fines de lucro y sin fines de lucro. Vive en Tennessee con su esposo Glen.