Las emociones ciertamente han sido altas este año, en casi todas las áreas de nuestras vidas. Sin embargo, ¿son las emociones aumentadas un buen y saludable cambio? ¿Tienen un lugar en el trabajo? Lori Berry, cofundadora de 4word: Southlake, explica que, como cristianos en el lugar de trabajo, se nos instruye a utilizar nuestras emociones para el bien de otras personas, especialmente aquellas con las que trabajamos.

¿Crees que las emociones tienen un lugar en el lugar de trabajo?

La respuesta corta es absolutamente, sí. Aquí hay algunas cosas que siento  en este momento: Fatiga del zoom, soledad del aislamiento, miedo a lo desconocido, angustia por la injusticia social, preocupación por la salud y mucho más. Todo esto es parte de mi experiencia, y me pongo todo el yo al trabajo. Por mucho que me encantaría facturar ese equipaje en la puerta, ahora ni siquiera tengo una puerta por la que pasar, ya que he estado trabajando desde casa (como muchos de ustedes) por más de seis meses.

Ahora, más que nunca, es  importante para nosotros aprovechar y balancear nuestras emociones en el lugar de trabajo. Se necesita compasión y empatía para superar esta difícil temporada. Las conversaciones auténticas y vulnerables nos están empoderando para superar cada día. Incluso durante los tiempos “normales” no pandémicos, tenemos muchas emociones geniales que nos ayudan en el trabajo. Creo que la gente tiende a imaginar lágrimas o berrinches cuando piensa en emociones en el lugar de trabajo, pero hay muchas maneras en que las emociones juegan un papel positivo. Debemos abrazar absolutamente la alegría y el orgullo cuando nuestro equipo ha logrado una meta, y la decepción por faltar a la marca nos motiva a aprender y crecer. 

A veces, sin embargo, nos encontramos con problemas cuando dejamos que nuestras emociones corran sin restricciones. Nuestros sentimientos no deben ser el líder. Deben estar apoyando los datos en nuestro comportamiento y toma de decisiones. “El corazón es engañoso por encima de todas las cosas” (Jeremías 17:10, NIV), es un versículo guía para mí. Soy una persona extremadamente emocional, que es bueno y malo. Debo recordar que a veces mis sentimientos son mentirosos, como dice el verso. La forma en que me siento acerca de una situación puede no ser la verdad real. A veces necesito tiempo y espacio para filtrar mis sentimientos, hacerme preguntas y escuchar al Espíritu Santo para la verdad.

Como cristianos, ¿estamos en una ventaja o desventaja cuando nos  arrojan a una situación emocionalmente cargada en el trabajo?

Nuestra fe es siempre una ventaja. Tenemos una guía (la Biblia) y un ayudante (el Espíritu Santo) que nos ayudan a conocer la verdad y reaccionar adecuadamente. Jesús fue un ejemplo perfecto. Mientras estaba en forma humana, experimentó emociones que incluyen ira justificada, tristeza y, por supuesto, gozo. También tenemos la esperanza de saber que no estamos definidos por la situación actual, y Dios tiene la última palabra. Ese conocimiento mantiene las cosas en perspectiva. Si lo que mi jefe piensa de mí es lo más importante en mis ojos, me desmoronaré y lloraré ante la retroalimentación negativa. Si me veo a mí misma como una hija del Rey que ha sido creada con propósitos asombrosos, veo la retroalimentación como una oportunidad de aprendizaje, no como una etiqueta que me define.

¿Cómo has lidiado con las emociones difíciles en el trabajo?

Ojalá pudiera decir que tengo el  control total de mis emociones. Todavía estoy  en el viaje, y no espero que pueda lidiar perfectamente con las emociones. He sido conocido por llorar en el trabajo, especialmente cuando creo que  he decepcionado a alguien. La responsabilidad es una de mis mayores fortalezas, pero también significa que  prefiero morir que decepcionarte. Sentirse abrumado también se filtra en lágrimas a veces. Si estoy cansada, o si creo que es imposible hacerlo bien, las obras hidráulicas fluyen.

Sin embargo, he aprendido qué hacer cuando siento que las lágrimas se ata en el trabajo. Inmediatamente, sea cual sea la situación en la que esté,  llamo a un tiempo fuera. Si puedo sacar palabras, explico  que estoy  experimentando algunos sentimientos en este momento, no son culpa de nadie, pero necesito un par de minutos para arreglarlo. (Los hombres tratan de empezar a disculparse, pero los detengo y digo Enseguida  vuelvo.) Me dirijo al baño, respiro profundamente, rezo y me digo que me calme. Hago todo lo que puedo para enganchar mi cerebro izquierdo (contar hacia atrás desde 100, mirar hacia arriba y hacia la izquierda, lo que sea necesario). Le pregunto a Dios: “¿Cuál es la verdad en esta situación?” Después de  estar  tranquilo, puedo reanudar la conversación con una breve explicación de lo que podría haber desencadenado la reacción. Si trato de detener las lágrimas sin alejarme, paso el resto de la conversación tratando de no llorar, lo que significa que no puedo  pensar con claridad ni siquiera ser razonable. La clave es dar un paso atrás y capturar mis pensamientos.

También he experimentado otras emociones difíciles en el trabajo, que van desde los celos hasta la ira. Soy súper competitivo, y hace un par de años, expresé mi opinión sobre lo mal que se corrió un concurso cuando  no  lo gané. Afortunadamente, mi gerente fue lo suficientemente amable como para hacerme a un lado y compartir la difícil verdad de cómo mi comportamiento se veía. Había revertido las prioridades colocando la victoria por encima del propósito del concurso. Las competiciones son un área de peligro para mí, así que siempre necesitaré mucha conversación personal para mantenerme en línea. Irónicamente, me he ganado una reputación de ser amable y compasivo en el trabajo, que yo SOY, pero si sólo pudieran escuchar lo que sucede dentro de mi cabeza! 

¿Qué dice la Biblia acerca de lidiar bien con las emociones?

La Biblia nos ayuda a poner nuestras emociones en perspectiva. Mi pasaje favorito en esto es en Romanos 12 (NIV).

“Bendice a los que te persiguen; bendecir y no maldecir. Regocíjate con los que se regocijan; llorar con los que lloran. Vivir en armonía unos con otros, (14-16a).”

“Si es posible, en la medida en que dependa de ti, vive en paz con todos, (18)”

“No seás vencido por el mal, sino venced el mal con el bien, (21).”

¿Lo has captado? Como cristianos en el lugar de trabajo, se nos instruye a utilizar nuestras emociones para el bien de otras personas. ¡Siento que al mundo le vendría bien mucho más de eso ahora mismo!

¿Qué consejo le darías a alguien para la próxima vez que te enfrentes a una situación difícil en el trabajo?

Ni siquiera intentes abordar una situación difícil cuando tu tanque está vacío. Antes de enfrentar el desafío, pasa más tiempo con Dios. Tendrás que blindar con anticipación. Si  te sientes  vacío, deja que Dios te llene. Si  te sientes  envidioso, agradece las muchas bendiciones que ya tienes. Si te sientes inadecuado, pídele que te muestre lo que siente por ti. Si sienten miedo,  lean  y reflexionen sobre las muchas promesas que les ha dado en Su palabra. Pídale a Dios que le muestre la verdad en la situación. Pídale que haga brillar en lo  que no está  viendo, que vea la situación desde Su perspectiva. Ora por las personas que te han frustrado o lastimado. Cuando permitas que Dios te dé el corazón correcto y las palabras correctas, vivirás esas instrucciones en Romanos 12 y experimentarás más paz. 

¿Algo más que quieras compartir?

Los sentimientos son algunas de las bendiciones más generosas de Dios. ¡No los  desperdicies! Como mencioné,  no he dominado las emociones en el lugar de trabajo. Me inclino por la ayuda de amigos orantees para ayudarme a procesar las cosas y tomar decisiones sabias. He sido asesorado, mentor, y entrenado por algunas personas increíbles, incluyendo varias mujeres  que he conocido a través de 4word. (saludos a la 4word Mentor Program, Elizabeth Knox/ MatchPace, las damas de la 4word: Southlake Community Group, 4word staff y líderes voluntarios, pasado y presente, y muchos más. No  podría hacerlo sin ti. ¡Gracias por dejarme llorar!)  

Rodéate de partidarios que dicen la verdad. ¡Nos necesitamos el uno al otro!

Lori ha estado casada con su novio de juventud, Rich, durante 30 años. Tienen tres hijos: Carter, un profesional financiero comprometido con Carlie; Maggie, una directora regional del ministerio que está casada con Dylan; y Bethany, su “Pato Bebé” que es un estudiante de secundaria.

Lori disfrutó de ser parte del equipo de liderazgo de 4word y cofundó 4word: Southlake, donde es miembro activo y asesora de la junta. Después de obtener su Maestría en Consejería Pastoral en 2016, Lori persiguió su deseo de vivir su vocación en un entorno corporativo, y  ha estado en Fidelity Investments durante tres años. Como cambiador de carrera, Lori demostró  que  nunca eres viejo para aprender cuando ella aprobó con orgullo cinco exámenes de licencia en 16 meses. Aunque nunca  soñó  que terminaría como líder en una empresa financiera, atesora las oportunidades de influir y alentar a muchas personas que de otra manera no conocería.

Sus pasatiempos favoritos incluyen leer libros en la playa, relajarse con la familia en el lago, y conducir sin razón en su “crisisde la mediana vida”  convertible. ¡Dale un grito si quieres que te lleve!

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