El cambio es una idea a veces aterradora e incierta de que muchos, si no todos, hemos tenido que enfrentarnos de alguna manera a este año. Para algunos, el cambio vino en forma de un cambio de carrera, ya sea la transición a trabajar desde casa o en un nuevo entorno a tal vez tener que buscar un trabajo completamente nuevo. 4word COO y ex ejecutiva de Nike Pam Johnson ha experimentado muchos cambios a lo largo de su carrera y ha aprendido la mejor respuesta para tener ante algo nuevo.

¿Cómo ha sido tu carrera?

Después de graduarme con un título en Finanzas y un menor en Ciencias de la Computación de la Universidad Estatal de Oregón, empaqué mis maletas y me mudé 600 millas al sur de Silicon Valley, sin trabajo, sola, pero con grandes esperanzas de contribuir a la sociedad y hacerlo por mi cuenta. Esa aventura me enseñó que con Dios, la fe, la perseverancia y el sentido del descubrimiento, todas las cosas son posibles.

Después de seis años en United Technologies, una compañía de Fortune 50 en el área de la bahía, me dirigí de regreso a casa a Oregón, llegando finalmente a una compañía local de deportes y fitness de rápido crecimiento: Nike! Para una chica de una familia loca por los deportes, fue un sueño hecho realidad. Mi carrera en Nike abarcó 24 años, donde tuve la bendición de trabajar bajo algunos de los líderes más talentosos e innovadores que continuamente alentaron mi sentido del descubrimiento y me inspiraron a no dejar de liderar y aprender. Ocupé cargos de Director en Finanzas, Planificación Estratégica, Retail, América del Norte y Ventas Globales. Durante los últimos 12 años de mi carrera en Nike, ocupé el cargo de Norteamérica, entonces Directora de Negocios de Cuentas Estratégicas Globales para el cliente más grande de Nike, Foot Locker, Inc., dando servicio a la cuenta en Estados Unidos, Europa y Australia. En ese papel aprendí la importancia de la gestión de las relaciones con los clientes y lo que significaba formar parte de un equipo de “esfuerzo adicional” que se centraba en el crecimiento mutuo, el respeto y la excelencia en el liderazgo. En Nike, tuve la suerte de conocer a líderes que nos animaron a ser curiosos, escuchar y aprender, ser una esponja y ser proactivos en la participación con los equipos de toda la empresa para entender la forma en que la organización funciona en su conjunto. No sólo trabajar en el negocio, sino adquirir suficiente conocimiento y comprensión para trabajar en el negocio, e impartir siempre prácticas y principios de liderazgo positivos e impactantes.

En 2019, después de dejar Nike y mudarme a Dallas, Texas, para estar más cerca de la familia, Diane Paddison, fundadora de 4word y directora ejecutiva, me acercó sobre una oportunidad para ampliar mi posición actual de la Junta para asumir el papel de COO con 4word. ¡Sigo siendo bendecido de servir 4word en esta capacidad y encuentro tremenda alegría e inspiración experimentando mujeres en el lugar de trabajo elevando a otras mujeres en todos los aspectos de la vida! Nos anima cada uno de ustedes al escuchar sus historias de conexión, liderazgo, audaz toma de decisiones, amistad y compañerismo.

En cada uno de sus trabajos anteriores, ¿cuándo supo que era el momento de empezar a hacer la transición?

Esa es una gran pregunta, especialmente en el caso de que la transición no sea necesaria debido a cambios en la vida o cambios que están fuera de su control. En un momento u otro, lo más probable es que la mayoría de nosotros haya sentido el llamamiento de salir de nuestra zona de confort, de llegar a algo que nos conmueve de manera significativa. Son los movimientos opcionales, los que nos impulsan a una nueva carrera, una nueva vocación, una nueva industria o a un nuevo nivel que nunca pensamos posible, los que requieren las decisiones de “esfuerzo adicional”. Cuando me enfrentaba a un movimiento como ese, llamaba diligentemente a Dios, desgastaba mis rodillas en oración y buscaba el consejo de mis asesores y mentores más confiables. Pero al final del día, la decisión fue en última instancia para mí (y Dios) para dar el salto de fe!

Un mentor me dijo una vez que un resultado significativo de su papel actual debería ser prepararlo para su próximo rol. Dijeron que era importante considerar todo el trabajo duro que te llevó a donde estás ahora, y para asegurarte de que estás maximizando todo lo que puedes aprender y lograr para que estés listo para tu próximo papel! ¡Me encantan esas palabras de sabiduría porque también habla de la importancia de por qué Dios os tiene donde estáis hoy!

¿Cuáles fueron algunos temores o reservas que tuvo durante esos momentos de transición?

Cuando miro hacia atrás en mi carrera, los papeles que causaron la mayor ansiedad fueron, en última instancia, los que resultaron en el mayor crecimiento! Ellos fueron un resultado directo de que Dios me extendió más allá de lo que yo creía que era capaz, sin embargo, a través de El era posible. Efesios 3:20 dice: “Ahora a aquel que es capaz de hacer inconmensurablemente más de lo que pedimos o imaginamos, de acuerdo con su poder que está obrando dentro de nosotros”. Como cristianos Dios nos da poder para seguir adelante, para estar seguros, para saber que está trabajando perfeccionando nosotros!

Mi primer papel en Nike fue un estiramiento, un estiramiento GIANT. Yo era joven, en una nueva industria de la que no sabía nada, liderando un equipo de finanzas de un negocio diez veces el tamaño de mi rol anterior, y yo era la única mujer en un equipo de liderazgo senior de vicepresidentes experimentados y director de Sr., manejando personas que estaba convencido el día en que llegué pensé: “¿Quién la contrató?” El miedo y la reserva son palabras amables para la ansiedad que sentí en esos primeros días, pero Dios apareció. Apareció en líderes que se convirtieron en mentores, compañeros de trabajo, familiares y escrituras que me mantuvieron a tierra en saber que “por medio de Dios, todas las cosas son posibles”. Ese papel me catapultó a una increíble carrera de liderazgo en Nike. Estoy agradecido en estos días de anticipar estos mismos sentimientos en las mujeres jóvenes de la fuerza de trabajo y de proporcionar palabras de aliento a medida que avanzan a lo largo de su carrera con confianza.

¿Qué aprendiste de cada “siguiente paso” que has dado?

Durante cada etapa de mi carrera, gané más confianza y más comprensión de que el cambio es inevitable, es constante, se trata de tomar un riesgo calculado, es una gran responsabilidad, toma práctica y es BUENO! Conoces gente nueva, obtienes nuevas perspectivas, amplías tu apertura de conocimiento y sabiduría, y contribuyes y lideras a un nivel más profundo y más amplio. Hay una gran fábula de negocios llamada Who Moved My Cheese de Spencer Johnson que habla sobre cómo reaccionamos al cambio! Durante la mayor parte de mi carrera también he reflexionado sobre una adaptación de ese libro de mi primer mánager en Nike llamada 10 Thoughts on Change.

¿Qué consejo le darías a alguien a punto de dar un gran “siguiente paso” en su carrera?

En el sermón de Craig Groechel, “La buena obra”, cuenta la historia de Nehemías, quien tenía una profunda pasión por reconstruir Jerusalén después de ser destruido por los babilonios. Nehemías era un siervo ordinario del rey, un portador de copas que no tenía credenciales, pero tenía la pasión de dar un siguiente paso— un gran paso siguiente, que fue ordenado por Dios!

Si tienes la pasión de dar un siguiente paso, mi consejo es hacer lo que Nehemías hizo:

• ¡Buscad a Dios fielmente! ¡Nada es demasiado grande para él! Puede hacer inconmensurablemente más de lo que podemos imaginar.
• ¡Defina su visión (o el siguiente paso) con claridad! Permitirá que otros te guíen, dirijan, ayuden e influyan de forma rápida y eficiente.
• Haga los planes con cuidado. Haz la investigación. Haz preguntas. Investigue la empresa y la cultura. Prepárense. La preparación puede significar la diferencia entre ganar y perder.
• ¡Avanza apasionadamente!

En su libro, My Personal Best, John Wooden, el mejor entrenador de la historia del baloncesto universitario, dice: “Cada día del viaje es precioso. Debemos esforzarnos por que sea una obra maestra”.

No tengas miedo al cambio. Dibuja fuertemente en tu fe, amigos, mentores, y tu red, y al final del día, VE y disfruta del viaje!

Pam Johnson lleva una carrera de veinticuatro años en Nike, Inc. a 4word, más recientemente sirviendo como Directora Global de Negocios de Cuentas Estratégicas en el equipo de ventas de Foot Locker, Inc. Su sólida financiación, planificación estratégica y liderazgo operativo con la mejor experiencia de ventas globales de su clase serán un gran beneficio para nuestra organización. Antes de Nike, Pam ocupó varios cargos de Gestión Financiera con Mentor Graphics, US Bank y United Technologies.