Encontrar la paz en medio del estrés laboral

Patricia Asp, miembro de la junta de 4word y fundadora de ASPire, comparte cómo ha lidiado con el estrés a lo largo de su vida y cómo el liderazgo empático podría ayudar a las empresas a brindar más apoyo a los empleados que lidian con el estrés.


¿Cuáles son sus primeros signos de advertencia de estrés?

Los signos de estrés dependen y varían mucho para cada individuo. Algunos signos pueden ser la incapacidad para dormir, comer o concentrarse, o los signos pueden ser todo lo contrario y alguien comerá o beberá en exceso, estará hiperconcentrado en el factor estresante del momento y terminará hiperimpulsado y trabajando las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Puede compartir un ejemplo de un momento en que manejó bien el estrés y también compartir cuando no lo manejó tan bien como le hubiera gustado?

He liderado algunas por primera vez iniciativas importantes en una empresa global Fortune 500 que cotiza en bolsa y en empresas privadas más pequeñas con consecuencias negativas significativas para nuestros accionistas, clientes y empleados. Sorprendentemente, manejé muy bien el estrés. Mi equipo conocía el objetivo, construimos un camino operativo hacia el éxito con el asesoramiento de expertos, construimos confianza entre nosotros, nos pusimos a trabajar, nos comunicamos con excelencia y, al final del año, habíamos logrado completamente lo que nos habíamos propuesto hacer. . Como líder, comencé todos los días en oración pidiendo la sabiduría y la guía necesarias para llevar a todo el equipo a la línea finalde una manera que honrara a Dios.

Encuentro que las veces que no he manejado el estrés de la misma manera positiva es cuando les suceden cosas que ponen en peligro la vida de mis seres queridos. Inmediatamente entro en modo de sobremarcha, buscando a los mejores médicos, investigando los mejores resultados del tratamiento, volando a casa para cada tratamiento. Y cada vez que las cosas no salen según lo planeado, BAM allí, le estaba exigiendo al oncólogo: “¿Cuál es el siguiente paso?” Durante su tratamiento contra el cáncer, mi esposo Glen me transmitió algo que permanecerá conmigo personal y profesionalmente por el resto de mi vida. Él dijo: “¡La ayuda no es ayuda, Pat, hasta que el RECEPTOR la define como ayuda!”.

Cuando llegué a un punto en el que no podía hacer nada más, fue ENTONCES que me entregué y entregué la situación al Señor, habiendo olvidado por completo que ahí es donde debería haber comenzado en primer lugar y tenerlo involucrado en la parte delantera. . Entonces, 20 años después, cuando Glen tuvo que someterse a una cirugía a corazón abierto de emergencia para reemplazar y reparar las válvulas dañadas por su quimioterapia anterior, ¡COMENZÉ esa situación estresante de rodillas!

¿Hay pasos que una organización puede tomar para ayudar a sus empleados a lidiar bien con el estrés?

Hay muchos programas técnicos que brindan apoyo a los empleados, desde líneas de ayuda para empleados, telesalud mental proporcionada por la empresa y recursos diseñados para brindar apoyo a los empleados para hacer frente a problemas de estrés personal y profesional. Pero creo que, como líderes, comienza con un liderazgo empático. ¡Tenga en cuenta que no dije simpático o apático! Es un liderazgo que conoce y entiende a cada uno de sus compañeros de equipo. Cuando realmente conoces a alguien y cuál es su “normalidad”, puedes notar cambios y hacer preguntas para ser de apoyo.

Cuando a mi COO de 44 años le diagnosticaron una condición que tenía un 25% de posibilidades de estar vivo en los próximos 2 años, aprendí en gran medida lo que significaba el liderazgo empático. Todos teníamos grandes esperanzas de que superaría las probabilidades, pero a medida que pasó el tiempo y finalmente ingresó al hospicio, se hizo evidente que el final se acercaba. ¿Doloroso? ¿Difícil? ¿Trágico? ¿Triste? Claro, pero sabía que estaba pensando en sus dos hijos adolescentes y en la nueva casa que habían construido recientemente. Así que investigué el capital que tenía en sus opciones sobre acciones no ejercidas, que resultó ser suficiente para asegurar la educación universitaria de los niños y la hipoteca de su casa. Y en base a la relación de confianza que habíamos construido a lo largo de los años, me permitió manejarlo todo dos días antes de que muriera. ¿La lección para mí? Cuando las personas sientan dolor, no las evite, ¡acérquese!

¿Qué estrategias tienes para encontrar momentos de paz en medio del estrés?

La paz viene con la comprensión de que nunca estoy solo. Para encontrar la paz, reconozco Su presencia, presiono mi botón de “Pausa Divina” y voy a la oración. En la vida, a la gente buena le pasan cosas malas, pero se nos promete que no estamos solos y con Dios saldremos adelante y viviremos de nuevo con esperanza.

¿Algo más que quieras compartir?

A medida que atravesamos las muchas tensiones de la vida, cuando comenzamos con un tiempo de oración e invitamos a Dios a la situación, descubrí que experimento esta fuerte sensación de calma, discernimiento y paz para liberar la tensión interna y luego seguir adelante con confianza. .

El tema general se da en el Salmo 46:10: Estad quietos, y sabed que yo soy Dios. En tiempos de estrés, en lugar de ir a toda marcha, deténgase y quédese quieto sabiendo que no está solo y que Dios está con Su pueblo y que no puede ser sacudido.


Conozca a Patricia Asp, miembro de la junta de 4word, directora y fundadora de ASPire. Después de presenciar el debilitamiento dramático de los valores fundamentales de las grandes empresas durante las sucesiones, fusiones, adquisiciones y el rápido crecimiento, Pat lanzó ASPire como un compromiso con la preservación estratégica de la bondad de las empresas y organizaciones. Usando dos metodologías comprobadas para la medición y la responsabilidad, los clientes de ASPire alinean el Propósito y la Cultura y la estrategia comercial para el crecimiento y la sostenibilidad.

Patricia Asp es una ejecutiva sénior de Transformación y Operaciones con más de 25 años de experiencia empresarial diversa en Fortune 500 y pequeñas empresas privadas en las industrias de servicios, educación, atención médica y fotografía. Sus especialidades incluyen cambios de negocio, planificación estratégica, cultura y sostenibilidad de valores, y modelos organizativos distribuidos/ubicación múltiple con énfasis en el rendimiento y la mejora de procesos. A lo largo de su carrera, ha ocupado puestos de operaciones, ventas, activaciones, finanzas, recursos humanos y transformación empresarial, incluidos los de directora general, directora de operaciones y presidenta de empresas. Cada función requería una redirección estratégica significativa y una mejora del rendimiento.


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